Meetlead / O nas
Bliżej klientów.
Bliżej dobrych decyzji.
Budujemy Meetlead, żeby pytanie klienta prowadziło do czegoś więcej niż odpowiedź. Do zrozumienia problemu. Do lepszego produktu.
Poznaj nasz pomysł
Pytanie klienta nie powinno kończyć się na odpowiedzi.
W rozmowie pojawia się problem. W nagraniu sesji widać, gdzie klient utknął. W zadaniu zespół ustala, co zmienić. Chcemy, żeby te informacje pozostawały razem, od pierwszego sygnału po sprawdzenie efektu.
Dlatego łączymy obsługę klienta, analizę zachowania i pracę nad produktem. Możesz zacząć od rozmów, a kolejne możliwości włączać wtedy, kiedy potrzebuje ich Twój zespół.
Mniej zgadywania. Więcej kontekstu.
Budujemy narzędzie dla zespołów, które chcą jednocześnie pomagać klientom i rozwijać lepszy produkt. Te trzy obszary spotykają się w Meetlead.
Najpierw rozmowa
Pytanie klienta jest punktem wyjścia. Wiadomości, odwiedzone strony i historia kontaktu pomagają zrozumieć, czego naprawdę potrzebuje.
Poznaj możliwościPotem sprawdzenie
Nagrania sesji, heatmapy i cele pozwalają zestawić to, co słyszysz w rozmowach, z zachowaniem na stronie. Wnioski opierasz na obu perspektywach.
Poznaj możliwościNa koniec konkretna zmiana
Powiąż zgłoszenie lub nagranie z zadaniem, ustal właściciela i przejdź przez realizację. Zespół zachowuje informację, dlaczego wybrał tę poprawkę.
Poznaj możliwości
Mały zespół. Pełny obraz.
W startupie ta sama osoba często odpowiada klientom i rozwija produkt. Meetlead pomaga połączyć te role: zachować kontekst rozmowy, sprawdzić problem i przekazać go do realizacji.
Meetlead dla startupówCo chcesz usprawnić?
Opowiedz nam o swojej stronie i zespole. Pomożemy wybrać pierwszy krok.
Świdnica, Polska
Dane firmy i regulamin