Konsultacje i spotkania
Udostępnij okna godzinowe, dodaj przerwę między spotkaniami i zbierz dane potrzebne przed rozmową. Klient wybiera spośród dostępnych terminów.
Rezerwacje
Od zainteresowania do potwierdzonej rezerwacji.
Usługi, miejsca i zasoby dostępne bezpośrednio na Twojej stronie. Klient wybiera ofertę i termin, a zespół korzysta ze wspólnego kalendarza.
Bezpłatny plan Starter. Bez karty płatniczej.Poznaj produkt podczas prezentacji dopasowanej do Twojej firmy.
- Oferty, które można zrozumieć
- Miejsca, liczba sztuk i wspólne zasoby
- Dostępność według Twoich zasad
Możliwości
Rezerwacja bez wymiany dziesięciu wiadomości.
Od konsultacji po wynajem kajaków. Uporządkuj dostępność, pokaż klientowi realny wybór i zbierz potrzebne dane w tym samym widżecie, w którym może zadać pytanie.
Oferta w widżecie
Klient wie, co rezerwuje, zanim wybierze termin.
Przedstaw usługę, miejsce lub sprzęt z opisem, zdjęciami i praktycznymi informacjami. Rezerwacje są częścią widżetu, więc pytanie o ofertę i wybór terminu zaczynają się w tym samym miejscu.
- Szczegóły przed decyzją
- Pokaż wariant, czas, lokalizację i cenę informacyjną. Zbierz tylko potrzebne dane kontaktowe.
- Pomoc blisko wyboru
- Gdy klient ma pytanie, może wrócić do kontaktu w tym samym widżecie.
Miejsca i zasoby
Jedna pula dostępności dla kilku ofert.
Ta sama sala lub pula kajaków może pojawiać się w kilku ofertach. Wspólne zasoby sprawiają, że zajęty termin nie znika z pola widzenia przy innym wariancie oferty.
- Dwa sposoby liczenia pojemności
- Rezerwuj miejsca dla uczestników albo jednostki zasobu, zależnie od rodzaju działalności.
- Sprawdzenie przy zapisie
- Dostępność jest sprawdzana ponownie podczas zapisu, także przy równoczesnych próbach rezerwacji.
Zasady dostępności
Kalendarz ma odzwierciedlać sposób pracy firmy.
Ustaw okna godzinowe lub rezerwacje całodniowe, wyjątki i przerwy. Różne oferty mogą mieć własny czas trwania oraz sposób zatwierdzania, przy zachowaniu wspólnych zasobów.
- Czas na przygotowanie
- Bufor przed i po rezerwacji uwzględnia przygotowanie miejsca albo wydanie i zwrot sprzętu.
- Wyjątki w harmonogramie
- Dostosuj dostępność do innych godzin pracy, przerw lub pojedynczych dni.
Od prośby do potwierdzenia
Każda rezerwacja ma czytelny stan.
Wybierz automatyczne potwierdzanie lub decyzję zespołu. Operator widzi rezerwacje oczekujące i potwierdzone, a skonfigurowane wiadomości informują klienta o dalszym kroku.
- Jednoznaczne podsumowanie
- Termin, oferta, liczba osób lub sztuk i numer referencyjny pozostają przy rezerwacji.
- Aktualny status w panelu
- Akceptuj lub odrzucaj prośby, obsługuj anulowanie i oznacz zakończenie usługi.
Kontakt przed i po rezerwacji
Pytanie o termin nie musi zaczynać nowego procesu.
Wyjaśnij wymagania na czacie, przyjmij dane potrzebne do wizyty lub pomóż w zmianie ustaleń. Rezerwację z telefonu dodasz ręcznie do tego samego kalendarza.
- Rozmowa z kontekstem
- Wspólna skrzynka pozwala zachować ustalenia i przekazać sprawę odpowiedniej osobie.
- Jasne granice procesu
- Cenę podajesz informacyjnie. Płatność i zewnętrzne kalendarze organizujesz osobno.
W Twoim zespole
Zobacz, jak wykorzystać produkt w codziennej pracy.
Warsztaty i wejścia grupowe
Ustaw pojemność oferty i liczbę uczestników. Każda rezerwacja wykorzystuje odpowiednią część wspólnej liczby miejsc.
Wynajem sprzętu
Oferuj różne czasy wynajmu tej samej puli sprzętu. Dostępność uwzględnia zajęte jednostki i bufory, również gdy sprzęt występuje w kilku ofertach.
Możliwości
Oferty, które można zrozumieć
Opisz usługę, dodaj zdjęcia, lokalizację, warianty i cenę informacyjną. Klient widzi, co wybiera i jakie dane są potrzebne do rezerwacji.
Miejsca, liczba sztuk i wspólne zasoby
Rezerwuj miejsca lub konkretne jednostki zasobu. Kilka ofert może korzystać z tej samej puli, z ponownym sprawdzeniem dostępności przy zapisie.
Dostępność według Twoich zasad
Ustaw godziny lub całe dni, przerwy przed i po rezerwacji, wyprzedzenie i wyjątki w harmonogramie. Wybierz ręczną lub automatyczną akceptację.
Kalendarz dla całego zespołu
Pracuj w kalendarzu lub agendzie. Dodawaj rezerwacje ręcznie, aktualizuj ich statusy i konfiguruj wiadomości potwierdzające dla klientów.
Potwierdzenie z konkretnymi danymi
Podsumowanie zachowuje ofertę, termin, liczbę osób lub sztuk i numer rezerwacji. Wybierz, które wiadomości mają towarzyszyć przyjęciu, potwierdzeniu lub odrzuceniu prośby.
Telefon i strona w jednym planie dnia
Rezerwację przyjętą poza stroną dodasz ręcznie w panelu. Zespół korzysta z tego samego kalendarza, niezależnie od tego, gdzie klient rozpoczął kontakt.
Jak to działa
Klient wybiera. Ty masz porządek.
Opublikuj ofertę
Dodaj zasoby, określ liczbę dostępnych miejsc lub sztuk i ustaw godziny. Oferta pojawia się w sekcji Rezerwacje Twojego widżetu.
Pozwól wybrać termin
Klient wybiera wariant, liczbę miejsc lub sztuk oraz jeden z dostępnych terminów.
Zbierz dane i potwierdź zakres
Formularz zbiera skonfigurowane dane kontaktowe. Przed zapisem klient sprawdza ofertę, termin i liczbę miejsc lub sztuk.
Potwierdź i obsłuż
Rezerwacja trafia do kalendarza. Akceptuj ją zgodnie z ustawieniami i utrzymuj aktualny status.
Dostępność
Włącz Aplikację Rezerwacje dla swojej witryny i przygotuj pierwszą ofertę. Porównaj dostępność w aktualnych planach. Cenę pokazujesz informacyjnie, a sposób płatności ustalasz z klientem.
Zobacz cennikFAQ
Dobrze wiedzieć
Czy mogę wynajmować kilka sztuk tego samego sprzętu?
Tak. Oferta może mieć warianty z określoną liczbą sztuk, a różne oferty mogą korzystać z tej samej puli sprzętu. System sprawdza dostępność również podczas zapisywania rezerwacji.
Czy klient zapłaci podczas rezerwacji?
Meetlead prezentuje cenę informacyjną i zapisuje rezerwację. Proces nie zawiera płatności online; sposób zapłaty ustalasz osobno.
Czy potrzebuję zewnętrznego kalendarza?
Kalendarz i agenda są dostępne w panelu Meetlead. Zarządzasz tam terminami i statusami; integracja z Google Calendar lub Outlook nie jest częścią tego procesu.
Czy rezerwację musi zaakceptować człowiek?
Wybierasz to w ofercie. Tryb automatyczny potwierdza rezerwację po spełnieniu warunków, a ręczny pozostawia ją do decyzji zespołu. Klient widzi właściwy status.
Czy mogę przyjąć rezerwację przez telefon?
Tak. Operator dodaje ją ręcznie w panelu. Wspólne zasoby i kalendarz pomagają uwzględnić ją razem z rezerwacjami przyjętymi w widżecie.
Czy klient może sam przełożyć termin?
Zmiany rezerwacji usługi lub zasobu obsługuje zespół. Samodzielna zmiana terminu oddzwonienia jest osobną funkcją modułu Callback i nie oznacza zmiany tej rezerwacji.
Razem możesz więcej.
Połącz narzędzia wokół tej samej wizyty, rozmowy i sprawy klienta.
Zamień zainteresowanie w konkretny termin.
Załóż konto, dodaj widżet do swojej strony i zacznij rozmawiać z klientami. Dodawaj kolejne funkcje w miarę rozwoju zespołu.Porozmawiajmy o Twoim zespole. Pokażemy produkt i pomożemy dobrać funkcje do sposobu pracy.
Bezpłatny plan Starter. Bez karty płatniczej.Poznaj produkt podczas prezentacji dopasowanej do Twojej firmy.