Wszystkie funkcje Meetlead

Każda funkcja.
Ten sam kontekst.

Rozmowa, kontekst wizyty i następny krok zespołu. Wybierz potrzebne możliwości i połącz je w jeden sposób pracy.

Umów prezentację Zobacz cennik

Poznaj produkt podczas prezentacji dopasowanej do Twojej firmy.

10 obszarów możliwościJedna historia klienta

Rozmowa. Wiedza. Następny krok.

Znajdź swoją funkcję

Co chcesz usprawnić?

Przejrzyj możliwości lub wyszukaj konkretną funkcję.

Obszary funkcji: 10 / 10

Produkty

Sześć obszarów. Jeden kontekst.

Od odpowiedzi na pytanie po poprawkę w produkcie. Produkty łączą funkcje jednej platformy. Ich dostępność zależy od planu i konfiguracji.

Obsługa klienta

Prowadź rozmowy i sprawy klientów ze wspólną historią oraz jasną odpowiedzialnością w zespole.

Czat, Messenger i Instagram
Zgłoszenia, notatki, pliki i szybkie odpowiedzi
Przydział spraw, działy, oddzwonienia i pomoc dla klientów

Poznaj wszystkie możliwości

Meet AI

Pomóż operatorowi przygotować odpowiedź albo włącz jawnie oznaczoną obsługę AI w widżecie, opartą na źródłach wiedzy.

Copilot z akceptacją odpowiedzi przez operatora
Baza wiedzy z dokumentów, witryny i artykułów
Tryb Samodzielna obsługa lub Hybryda w widżecie i przekazanie człowiekowi

Poznaj wszystkie możliwości

Automatyzacje

Reaguj na zdarzenia i zachowanie klienta za pomocą reguł z warunkami i ustaloną kolejnością działań.

Reguły, szablony i edytor
Wiadomości proaktywne, tagi, opóźnienia i webhooki
Szkic, publikacja, wstrzymanie i historia wykonań

Poznaj wszystkie możliwości

Rezerwacje

Pozwól klientowi wybrać ofertę i dostępny termin. Zarządzaj zasobami, harmonogramem i przyjęciem rezerwacji.

Oferty, warianty, zasoby i liczba miejsc
Terminy godzinowe lub całodniowe i przerwy między rezerwacjami
Formularze, akceptacja i potwierdzenia e-mail

Cena oferty ma charakter informacyjny; rezerwacja nie obejmuje płatności online.

Poznaj wszystkie możliwości

Projekty

Zamieniaj problemy z rozmów i nagrań w zadania, które zespół może zaplanować i doprowadzić do końca.

Zadania, błędy, historyjki użytkownika i epiki
Backlog, tablica i sprinty
Komentarze oraz powiązania ze zgłoszeniami i nagraniami

Jedna witryna ma jeden projekt i jeden aktywny sprint.

Poznaj wszystkie możliwości

Analityka

Zrozum drogę klienta, znajdź miejsca wymagające uwagi i sprawdzaj rezultaty obsługi oraz zmian na stronie.

Nagrania sesji, mapy ciepła i ścieżka klienta
Cele, lejek i źródła wizyt
SLA, CSAT, czas odpowiedzi, raporty i eksporty

Poznaj nagrania sesji Poznaj wszystkie możliwości

Platforma

Narzędzia, które łączą całość.

Jeden punkt kontaktu na stronie. Wspólne dane dla zespołu. Dostęp do rozmów również w telefonie.

Aplikacja mobilna

Obsługuj klientów poza biurkiem: przeglądaj Skrzynkę, Oddzwonienia i Zgłoszenia na iOS lub Androidzie.

Copilot, notatki, pliki i szybkie odpowiedzi
Powiadomienia push z odpowiedzią i kolejka niewysłanych wiadomości
Wiele witryn, trzy języki i blokada urządzenia

Aplikacja nie jest jeszcze dostępna w sklepach. Skontaktuj się z nami w sprawie dostępu dla Twojego zespołu.

Poznaj wszystkie możliwości Zapytaj o dostęp do aplikacji

Klienci i zespół

Połącz historię kontaktu z informacjami o kliencie i właściwą witryną, zachowując kontrolę nad dostępem.

Profile klientów i kontekst wizyt
Wiele witryn i przestrzeni pracy
Role, dostępność, działy i przydział spraw

Poznaj wszystkie możliwości

API i MCP

Połącz witrynę z Meetlead i udostępnij wybrane działania narzędziom, z których już korzystasz.

Instalacja widżetu i bezpieczna identyfikacja klientów
Rejestrowanie celów oraz ocen CSAT
Wybrane działania MCP na danych, zgłoszeniach, zadaniach i pomocy

MCP nie wysyła odpowiedzi do klientów. Dokumentacja poniżej opisuje integrację widżetu.

Poznaj wszystkie możliwości Otwórz dokumentację widżetu

Aplikacje

Dodawaj możliwości, gdy ich potrzebujesz.

Rozszerz swoją witrynę w Meetlead o jedną z dziesięciu dostępnych Aplikacji. Ich dostępność i uruchomienie zależą od planu, uprawnień oraz konfiguracji.

Poznaj wtyczkę WordPress

Dla startupów

Blisko klientów. Bliżej kolejnej dobrej decyzji.

Mały zespół potrzebuje krótkiej drogi od informacji zwrotnej do poprawki. Meetlead łączy etapy tej pracy w jednym kontekście.

Porozmawiaj
Zbierz pytanie lub informację zwrotną na czacie.
Zrozum
Sprawdź kontekst wizyty, nagranie i heatmapę.
Zaplanuj
Powiąż problem z zadaniem w Projekcie.
Popraw
Wprowadź zmianę we własnym produkcie.
Sprawdź
Obserwuj wybrany cel w Analityce.

Meetlead dla startupów

Przykład zastosowania · ŁatweCV

Od rozmowy do lepszego UX.

Pytania o pobranie CV, nagranie wizyty i zadanie dla zespołu. Poznaj sposób pracy, który łączy obsługę klienta z pomiarem ukończenia eksportu PDF.

Poznaj przykład ŁatweCV

Zacznij od tego, czego potrzebuje Twój zespół.

Porozmawiajmy o Twoim zespole. Pokażemy produkt i pomożemy dobrać funkcje do sposobu pracy.

Umów prezentację Zobacz cennik

Poznaj produkt podczas prezentacji dopasowanej do Twojej firmy.

Każda funkcja.
Ten sam kontekst.

Co chcesz usprawnić?

Nie znaleźliśmy takiej funkcji.

Sześć obszarów. Jeden kontekst.