Skrzynka zespołu
Szukaj rozmów, przełączaj Moje / Zespół, filtruj nieprzeczytane i przypisuj sprawy. Zobacz, kto czeka na odpowiedź.
Aplikacja mobilna
Twój zespół. W zasięgu ręki.
Odpowiadaj na rozmowy, prowadź zgłoszenia i pamiętaj o oddzwonieniu. Meetlead na iOS i Androida, z kontekstem znanym z panelu.
Korzystaj z Meetlead na iOS i Androidzie. Skontaktuj się z nami, aby ustalić dostęp dla swojego zespołu.
- iOS i Android
- Polski / English / Deutsch
- To samo konto, ten sam kontekst
Nie zawsze pracujesz przy biurku.
Rozmowa zawsze z kontekstem
Odpowiedz, zanim wrócisz do biurka.
Wspólna skrzynka łączy rozmowy z widżetu, Messengera i Instagrama po podłączeniu kanałów. Filtry i podgląd klienta pomagają od razu zająć się właściwą sprawą.
Pełniejsza odpowiedź
Szybkie odpowiedzi, pliki i zdjęcia, notatki dla zespołu oraz potwierdzenia odczytu. Historia i dane klienta pozostają obok rozmowy.
Copilot w kieszeni
Przeczytaj prywatną sugestię Meet AI, popraw ją i wyślij po akceptacji. To Ty decydujesz o treści odpowiedzi.
Skrzynka zespołu
Widzisz nowe pytania, kanał i osobę prowadzącą rozmowę.
Rozmowa w kontekście
Historia, odpowiedzi i załączniki pozostają w zasięgu ręki.
Copilot obok odpowiedzi
Sprawdź sugestię, dopracuj ją i wyślij po swojej akceptacji.
Oddzwonienia pod kontrolą
Temat, termin i następne działanie na czytelnej liście.
Współpraca w terenie
Przekaż sprawę, nie obowiązek szukania kontekstu.
Telefon pomaga podjąć najbliższy krok, nawet jeśli rozwiązanie wymaga kogoś przy komputerze. Odpowiedź dla klienta, notatka dla zespołu i przypisanie sprawy mają odrębne role.
Najpierw historia
Otwórz rozmowę z powiadomienia i sprawdź wcześniejsze ustalenia oraz dane klienta. Przełączanie witryny zachowuje właściwy kontekst sprawy.
Notatka dla współpracownika
Zapisz wewnętrznie to, co trzeba sprawdzić, i przekaż rozmowę właściwej osobie lub działowi. Notatka zespołu nie jest odpowiedzią wysyłaną klientowi.
Zgłoszenie na dłuższą sprawę
Nadaj status i priorytet zgłoszeniu, zmień przypisanie i dodaj odpowiedź. Możesz prowadzić sprawę dalej po zamknięciu bieżącej rozmowy.
Od sygnału do działania
Mniej rzeczy do zapamiętania. Więcej spraw załatwionych.
Oddzwonienia i zgłoszenia mają własne widoki. Powiadomienie prowadzi do konkretnej sprawy, a przypomnienie pomaga wrócić do niej o właściwej porze.
Oddzwonienia
Lista oczekujących, temat, termin i SLA. Przycisk „Zadzwoń” otwiera aplikację telefonu; możesz ustawić przypomnienie, zakończyć lub odrzucić prośbę.
Zgłoszenia
Filtry, odpowiedzi, notatki, priorytety, status i przypisanie. Prowadź sprawę dalej także po zakończeniu rozmowy.
Powiadomienie prowadzi do rozmowy
Powiadomienia o wiadomościach i prośbach o oddzwonienie, odpowiedzi bez otwierania aplikacji i licznik nieprzeczytanych wiadomości. Wybierz witryny do wyciszenia i ustaw godziny ciszy.
Kolejka przy słabszym zasięgu
Niewysłane wiadomości czekają na ponowienie po odzyskaniu połączenia. Ostatnia skrzynka i rozmowy są przechowywane w pamięci podręcznej.
Powiadomienia i skupienie
Ustal, kiedy telefon naprawdę ma się odezwać.
Wiadomość, prośba o kontakt i zaplanowane oddzwonienie nie wymagają takich samych ustawień. Dopasuj powiadomienia na urządzeniu do dyżuru i witryn, którymi się zajmujesz.
Godziny ciszy
Wybierz godziny ciszy i strefę czasową, wycisz konkretne witryny i zdecyduj o wyjątku dla oddzwonień. Preferencje dotyczą danego urządzenia.
Jedna osoba przejmuje oddzwonienie
Przejmij prośbę, zanim otworzysz aplikację telefonu. Zespół widzi osobę prowadzącą, a alert tej samej prośby wygasa na pozostałych urządzeniach.
Wróć o ustalonej porze
Ustaw przypomnienie dla oczekującego oddzwonienia. Po kontakcie oznacz prośbę jako zakończoną; nowe powiadomienia wymagają włączonej obsługi push i zgody systemu.
Cały dzień pod kontrolą
Sprawdź, co się dzieje. Wróć do swojego dnia.
Mobilny pulpit pokazuje aktywność witryny, trendy i obciążenie zespołu. Zmieniaj witrynę, język i motyw bez zmiany sposobu pracy.
Pulpit i zespół
Odwiedzający i rozmowy na żywo, prośby o oddzwonienie, konwersje, czas odpowiedzi, trendy i najczęściej odwiedzane strony.
Wiele witryn
Jedno konto i przełączanie witryn z zachowaniem właściwych uprawnień i osobnej historii.
Twój język i spokój
Język polski, angielski lub niemiecki, motyw jasny, ciemny lub systemowy oraz blokada biometryczna albo kod urządzenia.
Od nowej wiadomości do rozwiązanej sprawy.
Dostajesz sygnał
Powiadomienie prowadzi do właściwej witryny i rozmowy.
Sprawdzasz kontekst
Historia, notatki i sugestia Copilota pomagają przygotować odpowiedź.
Załatwiasz sprawę
Odpowiedz, przypisz zgłoszenie albo ustaw przypomnienie.
Jak uzyskać dostęp do aplikacji?
Umów demo lub napisz do nas. Ustalimy sposób udostępnienia aplikacji i konfigurację dla Twojego zespołu. Aplikacja nie jest jeszcze publicznie dostępna w App Store ani Google Play.
Czy muszę zakładać osobne konto?
Nie. Używasz konta Meetlead i swoich witryn. Logowanie na telefonie nie wylogowuje Cię z panelu.
Czy mogę odebrać rozmowę głosową z widżetu?
Aplikacja mobilna obsługuje prośby o oddzwonienie i pozwala przejść do aplikacji telefonu. Połączenia głosowe z widżetu są obsługiwane w panelu przeglądarkowym.
Co działa bez połączenia?
Możesz wrócić do zapisanej skrzynki i rozmów, a wiadomości tekstowe pozostają w kolejce do wysłania. Nowe załączniki i inne operacje wymagają połączenia.
Czy ustawienia powiadomień są wspólne dla wszystkich telefonów?
Nie. Preferencje są przypisane do urządzenia. Możesz osobno ustawić wiadomości, prośby o kontakt, wyciszone witryny i godziny ciszy.
Co się stanie, gdy dwie osoby chcą oddzwonić?
Przejęcie prośby jest sprawdzane na serwerze. Jeśli prowadzi ją już inna osoba, aplikacja pokazuje tę informację zamiast po cichu przypisywać zgłoszenie ponownie.
Meetlead
Zacznij bezpłatnie. Bądź bliżej klientów.Zobacz, jak Meetlead pomoże Twojej firmie.
Załóż konto, dodaj widżet do swojej strony i zacznij rozmawiać z klientami. Dodawaj kolejne funkcje w miarę rozwoju zespołu.Porozmawiajmy o Twoim zespole. Pokażemy produkt i pomożemy dobrać funkcje do sposobu pracy.
Bezpłatny plan Starter. Bez karty płatniczej.Poznaj produkt podczas prezentacji dopasowanej do Twojej firmy.